Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 Ianuarie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care FLOWMIND PROJECTS SRL (denumit în continuare „noi”, „nostru”, „Operatorul”) colectează, folosește, transmite, protejează și stochează datele cu caracter personal pe care le obține prin intermediul site-ului www.floriela.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

1. Operatorul datelor

Numele firmei: FLOWMIND PROJECTS SRL
CUI: 51383750
Nr. Reg. Com.: J2025015147001
Sediul social: Str. Ceairului nr. 3, Bl. J10, Sc. E, Et. 4, Ap. 74, Sector 3, București, România
E-mail: contact@floriela.ro

Această Politică se aplică tuturor utilizatorilor, vizitatorilor, clienților și persoanelor ale căror date sunt colectate și prelucrate prin intermediul Site-ului.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

• Informații de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală
• Date legate de comenzi: informațiile necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor
• Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate, cookie-uri și alte tehnologii similare

Colectarea datelor se face doar în măsura necesară scopurilor specificate în această Politică.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate atunci când:

• Plasezi o comandă sau completezi un formular pe Site
• Te abonezi la newsletter (cu consimțământ)
• Interacționezi cu sistemele noastre de suport sau marketing
• Vizitezi Site-ul (prin cookie-uri și tehnologii similare)

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate pot fi utilizate pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Comunicarea cu tine în legătură cu comenzile sau solicitările tale
• Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale
• Îmbunătățirea funcționalității Site-ului
• Trimiterea de comunicări comerciale (doar cu consimțământul tău)

5. Baza legală a prelucrării

Datele tale sunt prelucrate legal pe baza:

• Execuției unui contract (de exemplu, plasarea unei comenzi)
• Consimțământului tău explicit
• Îndeplinirii obligațiilor legale
• Interesului nostru legitim (de exemplu, securitatea sistemelor, analiza traficului)

6. Divulgarea datelor către terți

Putem transmite datele tale către:

• Furnizori de servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor
• Furnizori IT / hosting pentru funcționarea Site-ului

Acești parteneri sunt obligați să asigure confidențialitatea și securitatea datelor tale.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului
• Analiza traficului
• Publicitate adaptată intereselor tale

Poți gestiona setările privind cookie-urile din browserul tău sau din bannerul de pe Site.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Drepturile persoanelor vizate

Ai, în calitate de persoană vizată, următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a formula o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru orice solicitare referitoare la exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la contact@floriela.ro.

10. Perioada de stocare a datelor

Vom stoca datele tale pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică sau atât timp cât impun legile aplicabile să păstrăm anumite informații (de exemplu, pentru facturare și evidență contabilă).

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică periodic pentru a reflecta modificări legislative sau de funcționalitate a Site-ului. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.